先了解一下热继电器的作用，这几天起主要是针对三相异步电动机来设置，利用电流热效应的原理来检测通过主触点的电流值。如果电流值过大会导致内部双金属片弯曲从而断开，对负载起到保护的作用，这就是过载保护。
一般在连续运行3千瓦以上的电动机，必须选配合适整定值的热过载继电器，有了热过载继电器的存在，能够有效地让三相异步电动机在缺相或短路的情况下及时得到保护，避免出现电机烧毁以及其他严重事故。
整定值的概念：
整定值也就是设定值，可以这么理解，比如空调遥控器的设定值，如果设定20°室温为18°，那么空调开始工作，到达20℃以后空调停止，所以当运行电流值低于整定值时热继电器不会工作，当高于整定值时热继电器会保护。
这就突出了整定值正确设置的重要性，如果整定值过高，远远大于极限值，就算电机短路或缺相也不会导致热继电器保护，起不到保护的作用，在这里热继电器就毫无意义。
那么在设置整定值的时候一定要遵循以下原则，整定值应是正常运行电流的1-1.15倍，如果是定的整定值过低，那么一旦电机出现一点过流就会保护，增加维修成本；设置整定值过高就会出现题主这种情况，当电机过载或缺相过流的时候也不会进行保护。
所以说千万不要盲目的去调整整定值，如果整定值在合理的范围内，这个时候热继电器还会保护。那肯定是负载端出现问题，及时检查才是正确的维修方法。